兔子昂

下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）

顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。