兔子昂继续教育代学,教师国培代学,公需科目专业课代学

下列旅游胜地中以泉类医疗功能著称的度假疗养地是：

园林中用门、窗、洞或树枝抱合形成的造景手法是：

西湖龙井、铁观音、君山银针、祁红分别属于

上海是全国最大的港口和最大的综合性城市，北京是全国最大的商业城市和外贸基地，是中国第一大城市。

下列属于世界非物质遗产的是

下列属于国际公认的五大珍贵天然宝石的是

下列关于五岳的叙述正确的有

我国的三大瀑布风景区

我国建立的第一个自然保护区是：

花中四君子是指

我国著名佛教石窟中以石雕造像著称于世的是

每四年一度的世界杯使主办地成为旅游的热点，体现了旅游资源的

所谓________服务，就是根据游客个体心理与行为的差异提供相应的服务

歌舞演出、山水实景演出、杂技表演等属于_______项目

下列不属于旅游企业老年员工心理的是

性格是人顺利完成某种活动所具备的、最基本的心理特征，是个性心理特征的一个重要方面

人的气质有优劣之分

在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是

态度形成的基础是

________是指从业人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度

在态度的组成要素中最稳定的因素是

顾客的记忆有一种倾向，不良的服务总是容易被记住，而良好的服务容易被遗忘

顾客的需要在种类、层次、程度等方面具有一定的弹性

在顾客收集的饭店信息中，来自权威媒体的意见是影响力最大的，权威的态度会极大影响顾客的消费行为。

旅游动机产生的两个必备条件是

从本质上看，人们购买和消费行为的目的是为了获得积极的情感情绪体验。

餐厅是饭店的基本设施和重要组成部分，是游客休息的重要场所

旅游者对有关设施设备的投诉主要包括通信、照明、供水、家具等方面

一个在社会生活中逐渐形成的思想倾向是

如果说需要是人际交往的动力，那么情感是人际交往的纽带

1...14151617181920...4213