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输入新知识是改变人们态度最有效的方法之一

一般情况下，顾客在接受大量消费或服务信息后，对中间的信息记忆相对深刻，保持的时间也相对较长。

记忆是人们关于世界一切知识的最初源泉

绝大多数旅游者对时间的知觉，即旅行要慢，游览要快，旅游活动安排要准时

一个人的个性心理特征中最重要最显著的心理特征是

一般性决策对信息的要求

下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

朝圣体现的旅游动机是

人们解决旅游问题所需的信息主要来源于个人社交环境

面对同一事物，不同的人反应是相同的

一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定,其决策方式是

促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素

重复一种观点可以增强劝说效果，从而对顾客态度改变产生重要的影响。因此应该抓住一切机会不断的进行重复

遗传基因决定了人的个性的形成和发展

内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论

人的生理需要的社会保障是

下面选项中不属于旅游购买行为心理的是__________

下面选项中不属于气质通俗说法的是__________

旅游者的个性心理特征具体在一个人身上,表现为他的

群体士气越高,工作效率就越高

在组织理论指导下,经过组织设计而形成的相对稳定的结构模式是组织结构.

,领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现出来的态度和行为

旅游消费心理的源泉是

旅游者在旅游活动的初始阶段，面对陌生的环境，心理变化比较复杂，通常表现为求安全、求新奇和__________三个方面

下面选项中不属于旅游者情感种类的是

被称为性格制造工厂的是___________

旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的

心理定势，指人们对社会上某一类事物或者人产生的比较固定、笼统的看法

人本主义学派的代表人是___________

消费动机产生于消费需要与消费目标相遇之时

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