兔子昂

活动课程是以儿童的（ ）来进行的课程

交谈的过程中不要涉及（）,一旦对方表现出不感兴趣的模样,就要及时转换话题。

想要插科打诨、抖包袱说段子,则是另外一副光景。你可以故意使用一些夸张的（ ）来营造氛围,吸引听众的注意力。

（）随着场合的转换、对象的不同会传达出多样的信息与感情。我们有必要去了解、掌握沟通礼仪的各项原则和要点,这对我们的人生会起到莫大的帮助。

（）更能打动人心。

你（）的语言永远胜于滔滔不绝的雄辩,胜于虚伪空洞的奉承客套。

影响气息、音质的主要因素：（）、发声器官、共鸣器官。

在人际交谈的过程中,（ ）会让人与人之间的关系变得更贴近、更和谐、更自在。

对于现代人来说,社会越往前发展,他们的竞争压力就越大。我们总会在生活中遇到各种各样的难题,总会迎面撞上各种伤心沮丧的时刻,而笑声却成了我们唯一的解药。这就是人人都喜欢和（ ）的人交往的原因。

可以用（）练“嘴皮子”。

（ ）、对说话者言谈的容纳和鼓励、不随意打断或插话都是“听”的礼貌。

与有效沟通连在一起的是（）

（）是聆听的最好的层次

艺术语言中的（）可以增强信息传播的吸引力、感染力，可以强化受众的印象。

当面问人家（）是一件很没有礼貌的行为,只要对方没有主动提起,哪怕你再感兴趣也不要问。如果你不小心提起,哪怕对方没有什么过激反应也要当场道歉,千万不要问个没完没了。

语言中的神态重点指的是（）

（）可以在语言中营造气场、增强感染力、吸引力。

表情中（）比怒更有感染力和说服力。

（）语言可以体现出语言的魅力和精彩程度。

语言中的（ ）不同会使语言的表达意思不同。

通常来说，态度、知识和()决定着员工的工作业绩

高效沟通的三原则之一是（）

典型的充分信息是食品标签上的信息。该说法（ ）

1962年，美国总统肯尼迪在国会咨文中称消费者拥有4项基本权利，即安全权、知情权、公平交易权、选择权。该说法（ ）

电子商务模式下消费者的行为特征不包括（ ）

广告分为商业广告和非商业广告。该说法（ ）

通常情况下，公共关系宣传采用以的主要心理效应手段不包括（ ）

消费者购买商品时，不再单纯是为取得商品的使用价值，更主要的是获得心理和精神上的满足。而这种精神层面的高层次需要是通过商标消费来实现的。 该说法（ ）

橱窗是商店用来展示、宣传商品、向消费者传递信息的重要组成部分，具有广告效应。该说法（ ）

消费者一般的情景类型不包括（ ）

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