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1962年，美国总统肯尼迪在国会咨文中称消费者拥有4项基本权利，即安全权、知情权、公平交易权、选择权。该说法（ ）

电子商务模式下消费者的行为特征不包括（ ）

广告分为商业广告和非商业广告。该说法（ ）

通常情况下，公共关系宣传采用以的主要心理效应手段不包括（ ）

消费者购买商品时，不再单纯是为取得商品的使用价值，更主要的是获得心理和精神上的满足。而这种精神层面的高层次需要是通过商标消费来实现的。 该说法（ ）

橱窗是商店用来展示、宣传商品、向消费者传递信息的重要组成部分，具有广告效应。该说法（ ）

消费者一般的情景类型不包括（ ）

消费者的行为受到若干个人因素的影响。这些个人因素包括年龄、性别、职业、生命周期的各个阶段、个人经济情况、个人的生活形态、个性以及自我意念等。该说法（ ）

人口结构包括人口的年龄结构、家庭结构、教育结构、收入结构、性别结构、职业结构、民族结果、阶层结构等。该说法（ ）

新婚青年消费心理与行为特征不包括（ ）

EKB模式强调消费者购买决策过程，可以说是一个购买决策模式。该说法（ ）

认知理论的核心是（ ）

消费者购买决策的原则不包括（ ）

期望理论认为，目标能够激发一个人的行为动机，激发力量的大小取决于目标价值（效价）和期望概率两个因素。该说法（ ）

由消费者购买动机探索消费者购买商品的原因，涉及临床心理、精神分析学、社会心理学等多种相关理论与技术。常用的主要方法有观察法、问询法和投射法。该说法（ ）

需要动机理论是谁提出的（ ）

消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（ ）

马斯洛需要层次论在零售营销中的应用中主要表现不包括（ ）

消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（ ）

终极价值观是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段，指的是道德或能力。该说法（ ）

从对商品的认识程度划分，消费者的购买行为划分不包括（ ）

下列哪些叙述属于多血质类型消费者在购买过程中的特点（ ）

消费者的个性特征不包括（ ）

根据消费者在识记时是否有明确的目的和随意性，可将识记分为（ ）

营业员向身材比较矮胖的顾客推荐深色带竖条纹的服装，是利用错觉心理推销商品。该说法（ ）

消费者知觉的特征不包括（ ）

（ ）适用于强度要求较高、形状比较简单的零件。

液压夹紧装置的工作原理和结构基本与气动夹紧装置有着明显的区别，该说法（ ）

用展成法生成发生线时，工件的旋转与刀具的旋转（或移动）两个运动之间必须保持严格的运动协调关系，该说法（ ）

通常将防火墙定义为“在两个网络之间实施安全策略要求的”（ ）。

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