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消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（ ）

淘宝网属于下列哪种电子商务类型（ ）

不属于电子商务的三种类型的是（ ）

联合国教科文组织1976年出版的《文献术语》将“信息源”定义为：个人为满足其信息需要而获得信息的来源，称信息源。一切产生、生产、存储、加工、传播信息的源泉都可以看作是信息源。该说法（ ）

广告的心理过程可以概括为哪几个环节（ ）

广告的心理功能不包括（ ）

根据促销过程所用的手段划分，促销划分不包括（ ）

商品价格的自我比拟功能主要形式不包括（ ）

价格心理功能主要表现不包括（ ）

品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌标志两部分。该说法（ ）

在营销实践中，企业必须根据消费者的心理与行为特点实施产品策略，包括新产品设计、开发、命名、商标、包装、品牌塑造等。该说法（ ）

我国国内贸易局在1998年7月将零售商店分为：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、购物中心8类。该说法（ ）

营销的物质环境是指消费者购买时的地理位置、气味、灯光、音响、气候、商品周围的物质、店铺的名称等。该说法（ ）

中观环境主要指营销环境和产品使用及用后评价。该说法（ ）

以自我为中心的消费观，以表现自我为目的的消费心态，个性特征和爱好表现突出，在交往中易表现大方、慷慨、阔绰的炫耀心理。这属于以下哪个时期的消费者的最大特点（ ）

微观环境不包括（ ）

文化有广义和狭义文化之分。广义的文化是人类社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 该说法（ ）

社会阶层的划分标准因素不包括（ ）

面向女性消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

女性消费群体的心理及行为特征包括（ ）

青年消费群体的心理与行为特征不包括（ ）

面向少年儿童消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

少年消费群的心理及行为特征不包括（ ）

以消费流行的内容为分类依据，消费流行划分不包括（ ）

消费流行的特点主要表现不包括（ ）

消费习俗的特点不包括（ ）

具有代表性的、影响较大的消费行为模式不包括（ ）

消费者购买行为主要理论不包括（ ）

一般来说，购买决策过程中会涉及哪几种参与角色（ ）

期望理论是由哪位美国心理学家提出的（ ）

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