从消费者购买习惯的角度考虑,可将产品区分为( )。

产品的5个层次包括( )。

影响价格敏感性的因素不包括( )。

( )是指企业根据购买者对产品或服务的感知价值来制定价格。

下列表述错误的是( )。

对于需求稳定、供不应求、需求价格弹性较小的产品适合采用( )。

提供不同产品以满足顾客不同需求的竞争者属于( )。

顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态是( )。

( )不能保证调查结果的普遍性。

下列不属于企业获得关于顾客是否满意的信息的来源的是( )。

在多种竞争方式中,竞争最激烈的是( )。

市场营销环境的特征包括( )。

原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。

下列各项中,属于可控因素的有( )。

广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。

下列各项中能够调节生产与消费矛盾的是( )。

报社、杂志社、广播电台、电视台等属于( )。

供应商对企业的影响不包括( )。

( )是指为其他某种目的而收集的资料。

可以通过宣传、诉讼和联合抵制等手段制约企业营销活动的社会公众是( )。

相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

下列属于一手资料的收集方法的是( )。

观察法分为( )。

咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是( )。

下列不属于市场营销组合要素的是( )。

( )是市场营销调研工作的最后阶段,也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。

( )是根据调研主题,从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料,并加以归类、分析和整理的一种方式。

通常来讲,市场营销组织的目标主要有( )。

市场营销的核心概念,如需要、欲望等,来源于

引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动是