（      ）指消费者的生理需要、生理特征、身体健康状况以及生理机能的健全程度等特性。

生理因素

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心理因素

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环境因素


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（ ）指消费者的生理需要、生理特征、身体健康状况以及生理机能的健全程度等特性。