运作评估是危机公关结束前的全面评估，既包括对公关效果的评估，也包括对运作效力的评估。该说法（  ）

错误

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运作评估是危机公关结束前的全面评估，既包括对公关效果的评估，也包括对运作效力的评估。该说法（ ）