著名营销学家（    ）把服务定义为：一方提供给另一方的不可感知且不导致任何所有权转移的活动或利益。

托马斯·曼则

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万斯·帕卡德

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菲利普·科特勒


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著名营销学家（ ）把服务定义为：一方提供给另一方的不可感知且不导致任何所有权转移的活动或利益。